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Consulente di guida: l'officina Sambogomme è il tuo rivenditore specialista di pneumatici Yokohama
Yokohama Italia opera esclusivamente attraverso il canale professionale e cioè del rivenditore specialista di pneumatici. I rivenditori ufficiali Yokohama sono identificati con il marchio “CDG” (Consulenti di Guida).
La figura del Consulente di Guida Yokohama è sinonimo di quella professionalità necessaria a garantire sicurezza e performance grazie ad una corretta fase di montaggio, alla consulenza personalizzata per ogni stile di guida o auto e all’ assistenza qualificata.
Sono infatti proprio i Consulenti di Guida, gli unici professionisti direttamente accreditati dal brand giapponese, al centro di tutta la nuova comunicazione on e off-line, stampa, TV, radio e web.
Il progetto Consulenti di Guida Yokohama prende il via nel 1991 con l’obiettivo di creare una rete ufficiale di operatori del settore che sono in grado di offrire all’utente finale, servizi ed assistenza ad elevato valore aggiunto consigliando all'utente stesso lo pneumatico più adatto alle singole esigenze e caratteristiche di guida.
Attraverso i Consulente di Guida, Yokohama Italia Spa ha realizzato un modello di assistenza e di servizi sempre più evoluto in funzione della sicurezza.
I servizi offerti ai CDG sono:
- Assistenza per l'immagine e le iniziative del punto vendita con consulenze personalizzate
- Banca dati trasformazioni: un'esclusiva YOKOHAMA
- Linea accessori High-Tech
- Corsi di formazione tecnica e di marketing.
È fondamentale che i CDG sappiano conoscere il comportamento di ogni singolo pneumatico in tutte le condizioni di guida. Per questo, vengono tenuti aggiornati costantemente grazie a esperienze dirette di guida e corsi tecnici denominati T.P.E. (Technical Performance Experience) durante le quali l'intera gamma di pneumatici YOKOHAMA viene testata nelle condizioni di guida più diverse.
Ecco allora che i CDG diventano dei preziosi consulenti per il consumatore, affiancandolo ed orientandolo verso il prodotto più idoneo a soddisfare le sue esigenze.
Dopo il primo corso-pilota organizzato lo scorso 5 dicembre presso la sede Yokohama di Carpenedolo (Brescia), è stato stabilito il calendario dei corsi del 2015 grazie ai quali, i CDG di tutta Italia avranno l’opportunità di affinare le loro competenze, per offrire un servizio sempre più completo e professionale all’utente.
Per quanto riguarda quindi l’anno corrente, i corsi CDG 2015 si focalizzeranno sul TPMS, il sistema di monitoraggio della pressione interna dei pneumatici oggetto anche del corso pilota di dicembre. Argomento più che mai attuale e di grande interesse per tutti i gommisti che vogliono accrescere il proprio business, il TPMS necessita di conoscenza e competenze specifiche per essere gestito nel modo migliore, al fine di un’assistenza efficace verso il cliente.
Presso SAMBOGOMME è possibile usufruire di questi servizi nonchè del servizio di omologazione pneumatici in collaborazione con Yokohama.
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